Datenschutzerklärung

Growshop Vienna nimmt den Datenschutz sehr ernst. Wir halten uns an die Grundsätze der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Das heißt, wir verarbeiten Ihre Daten so sorgfältig wie möglich, speichern Sie sie so kurz wie möglich und sorgen für maximale Sicherheit. Ihre Daten werden nur im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003) verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlich ist:

Savaya Dani e.U.
Baumergasse 25
A-1210 Wien
Österreich

Telefon: +43 (0)660 390 1210
E-Mail: office@growshopvienna.at

Zweckbindung, Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Wir benötigen die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um Ihnen einen technisch reibungslosen Zugriff auf unsere Website zu gewährleisten, Ihre Verträge und Rechnungen beim Online-Einkauf zu erfüllen und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Zu diesem Zweck werden Daten erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind einerseits die Vertragserfüllung (Online-Shopping), die berechtigten Interessen und die Erfüllung unserer gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten und andererseits Ihre Einwilligung (Kontaktformular, Newsletter, Cookies). Die Nichtbereitstellung von Daten kann vielfältige Folgen haben.

Wir verarbeiten Ihre Daten im erforderlichen Umfang während der gesamten Geschäftsbeziehung (vom Beginn des Kaufvertrages bis zur vollständigen Abwicklung) und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO), etc., sowie bis zur Beendigung laufender Gewährleistung- und Garatiefristen, eines etwaigen Rechtsstreits usw.

Weitergabe an Datenempfänger oder Dritte

Im Rahmen des Betriebs unserer Website und der dahinter stehenden Verarbeitungssysteme arbeiten wir mit Auftragsverarbeitern (IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Transportdienstleister, Steuerberater) zusammen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit auf Ihre Daten zugreifen können. Sie haben sich verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Der Auftragsverarbeitungsvertrag kommt gemäß Art. 28 DSGVO zustande.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Bitte lesen Sie den Abschnitt Datensicherheit unten für Informationen darüber, was wir tun, um Ihre Daten zu schützen.

IP Adresse

Beim Besuch unserer Website wird Ihre IP-Adresse in unserem Server-Log protokolliert, aber umgehend durch Maskierung der letzten 8 Bit pseudonymisiert. Dadurch ist nur eine grobe Lokalisierung möglich. Serverprotokolldaten werden 30 Tage lang gespeichert.

Online Einkaufen

Zur Vereinfachung des Einkaufsvorgangs und der späteren Vertragsabwicklung werden IP-Adressen im Rahmen von Cookies gespeichert. Außerdem werden die bei der Registrierung und/oder dem Kauf angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Versandart etc.) gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt natürlich nur über eine verschlüsselte Verbindung.

Danach werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung auch die Lieferstatusdaten an den Kunden in unserem System gespeichert.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte findet nicht statt, mit Ausnahme der Daten, die an den Versanddienstleister zur Zustellung der Ware, den Steuerberater zur Erfüllung der steuerrechtlichen Pflichten, den IT-Dienstleister für eine reibungslose Technik sowie bei Zahlung per Kreditkarte an die abwickelnde Bank/Zahlungsdienstleister zwecks Abbuchung des Kaufpreises erforderlich sind. In diesem Fall erhält der Zahlungsdiestleister nur den Kaufpreis unter Verwendung einer anonymen Transaktions-ID und sonst keine weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung. Diese Auftragsverarbeiter verpflichten sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Wenn Sie den Einkaufsvorgang vorzeitig abbrechen, werden keine Daten gespeichert. Bei Vertragsabschluss werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) aufbewahrt. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren, Kaufdatum und Zahlungsart werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSVGO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular dieser Website oder E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage über unseren Mailserver gesendet, verarbeitet und gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne diese Daten kann die Anfrage nicht bearbeitet werden. Anfragen über das Kontaktformular werden wie unsere gesamte Geschäftskorrespondenz sieben Jahre lang gespeichert.

Die Datenverarbeitung wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO §96 Abs. 3TKG und Art. 6 Abs. 1 lit a (Einwilligung) durchgeführt.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür sind Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Erhalt des Newsletters einverstanden sind, erforderlich. Ohne diese Datenübermittlung können Sie den Newsletter nicht erhalten.

Sobald Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Anmeldung (Double-Opt-In-Verfahren).

Sie können Ihr Newsletter-Abonnement jederzeit kündigen. Klicken Sie dazu in der E-Mail ganz unten auf Punkt "Abbestellen" und anschließend auf den Button "Abmelden". Alternativ senden Sie eine E-Mail an office@growshopvienna.at. Wir löschen dann umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters.

Die Datenverarbeitung unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen des §96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Sie ermöglichen eine Wiedererkennung und eine Analyse der Benutzung unserer Website durch den Benutzer. Die so erzeugten Informationen werden an den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Außerdem werden Cookies zur Messung der Häufigkeit von Seitenaufrufen und zur allgemeinen Navigation verwendet.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dem Setzen von Cookies durch uns zu. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie können die Annahme von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verweigern. Sie können Ihren Browser aber auch so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie diese nur im Einzelfall erlauben oder, dass er das Setzten von Cookies komplett verbietet. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen. Die entsprechenden Schritte sind browserspezifisch, daher finden Sie weitere Informationen in der Anleitung Ihres Browsers. Durch das Verbieten von Cookies wird die Funktionalität unserer Wesite möglicherweise eingeschränkt, da dass Online-Shopping ohne Setzten von Cookies technisch nicht möglich ist, insbesondere weil es ohne Cookies nicht möglich ist, Artikel in den Warenkorb zu legen.

Einwilligung und Recht auf Widerruf

Soweit für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung erforderlich ist, verarbeiten wir diese nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wir sind nicht befugt Daten von Mindejährigen zu bearbeiten. Mit dem Absenden der Einwilligungserklärung haben Sie bestätigt, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse widerrufen: office@growshopvienna.at. In diesem Fall werden die zuvor über Sie gespeicherten Daten anonymisiert und nur noch für statistische Zwecke ohne Personenbezug verwendet. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Datensicherheit

Growshop Vienna setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um gespeicherte personenbezogene Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Website ist mit SSL verschlüsselt.
Unsere Datenbank wird regelmäßig gesichert.
Unsere Server sind mit Antivirus-Software geschützt.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden mit dem technologischen Fortschritt fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit von uns Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie haben auch das Recht auf Berichtigung der Daten sowie Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Beschwerden bei der Datenschutzbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, die in dieser Datenschutzinformation nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzkoordinator unter office@growshopvienna.at.

Version 1.0, zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2022